Obiective de învățare:

• Înțelegerea și utilizarea unor aplicații specifice pentru îmbunătățirea eficienței și eficacității activităților firmei
• Dezvoltarea abilităților necesare pentru a identifica și selecta aplicațiile cele mai potrivite pentru nevoile specifice ale firmei

Durata: 40 ore

Structura cursului:

Modulele 1-4: Bazele competențelor digitale

Modulul 1: Introducere și evaluare (5 ore)

• Definirea termenilor și conceptelor cheie din digitalizare
• Impactul digitalizării asupra afacerilor
• Tendințele actuale și viitoare în domeniul digitalizării
• Identificarea nevoilor și obiectivelor companiei
• Identificarea punctelor forte și slabe ale companiei în ceea ce privește digitalizarea

Modulul 2: Planificare și implementare (5 ore)

• Identificarea priorităților și a obiectivelor pe termen scurt și mediu
• Identificarea resurselor necesare pentru implementarea planului
• Utilizarea software-ului de gestiune a documentelor și a datelor – Monday
• Integrarea sistemelor informatice pentru eficientizarea activității

Modulul 3: Digitalizarea relației cu clienții (5 ore)

• Utilizarea platformelor digitale pentru a comunica cu clienții
• Utilizarea datelor pentru a îmbunătăți relația cu clienții
• Utilizarea marketingului digital pentru a atrage clienți noi

Modulul 4: Securitate și evaluare (5 ore)

• Importanța securității datelor în digitalizare
• Implementarea măsurilor de securitate a datelor și de protecție a informațiilor
• Definirea indicatorilor de performanță relevanți pentru digitalizarea companiei
• Colectarea datelor și evaluarea impactului digitalizării

Modul 5: Introducere în conceptele cheie ale competențelor digitale specifice aplicațiilor (5 ore)

• Prezentarea definirii competențelor digitale specifice aplicațiilor
• Identificarea și descrierea beneficiilor aplicațiilor digitale în activitățile firmei
• Evaluarea impactului utilizării aplicațiilor asupra proceselor interne ale firmei

Modul 6: Aplicații pentru administrarea proiectelor (5 ore)

• Prezentarea unor aplicații de administrare a proiectelor precum Asana, Trello, Jira
• Identificarea beneficiilor și limitărilor fiecărei aplicații
• Exemplificarea unor cazuri concrete de utilizare a aplicațiilor în cadrul unor proiecte ale firmei

Modul 7: Aplicații pentru colaborare (5 ore)

• Prezentarea unor aplicații de colaborare precum Slack, Microsoft Teams, Google Drive
• Identificarea beneficiilor și limitărilor fiecărei aplicații
• Exemplificarea unor cazuri concrete de utilizare a aplicațiilor în cadrul colaborării cu clienții, partenerii și membrii echipei

Modul 8: Aplicații pentru analiza datelor (5 ore)

• Prezentarea unor aplicații de analiză a datelor precum Google Analytics, Tableau, Power BI
• Identificarea beneficiilor și limitărilor fiecărei aplicații
• Exemplificarea unor cazuri concrete de utilizare a aplicațiilor pentru a extrage informații utile și a lua decizii informate